Während das Jahr 2021 zeigte, dass viele Anwälte gelernt haben, sich an das durch die Covid-Pandemie verursachte Chaos anzupassen, zögerten viele mit dem Feiern und verwiesen auf die anhaltenden Einschränkungen bei den Arbeitskräften und in der Lieferkette. Während einige Anwaltskanzleien florieren und neue Tools und Techniken einführen, um einem zunehmend digitalen Markt gerecht zu werden, kämpfen andere weiterhin mit der Suche nach dem perfekten Rezept für hohes Wachstum.
Inmitten der Turbulenzen ist eines klar geworden: Der Wandel vollzieht sich schnell, und diejenigen Anwaltskanzleien, die sich nur langsam anpassen, werden zurückbleiben.
In diesem Artikel erkläre ich, wie diese schnell wachsenden Anwaltskanzleien ihren Wettbewerbsvorteil mit Blick auf ihre Ziele, die Projektabwicklung, die Rekrutierung und die Mitarbeiterbindung durch vier Schlüsselbereiche aufgebaut haben: Technologie, Talent, Strategie und Marketing.
Technologie
Einfach ausgedrückt: Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum nutzen Marketing- und Geschäftsentwicklungstechnologien in höherem Maße als ihre Kollegen ohne Wachstum - 20 Prozent mehr, um genau zu sein - vor allem, wenn es um Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketingautomatisierung und künstliche Intelligenz (KI) geht. Sie nutzen auch häufiger als ihre Konkurrenten Technologien, um ihre Marketing- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu verfolgen.
Fast die Hälfte der wachstumsstarken Anwaltskanzleien nutzten Daten von ihrer Website oder anderen digitalen Quellen, um Anfragen zu gewinnen, und waren um 30 Prozent profitabler als die Anwaltskanzleien ohne Wachstum. Vierzig Prozent nutzen Metriken und ROI, um über die Auswirkungen ihrer Marketingmaßnahmen zu berichten und diese zu analysieren. Dies sind die Anwaltskanzleien, die man im Auge behalten sollte, weil sie über die Daten und Analysen verfügen, mit denen sie fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen können.
Talent
Da der Kampf um Top-Talente, angeheizt durch die Pandemie und die "Große Resignation", in allen professionellen Dienstleistungsbranchen tobt, haben Anwaltskanzleien nach Möglichkeiten gesucht, die hochqualifizierten Fachkräfte zu gewinnen, die sie brauchen. Wachstumsstarke Anwaltskanzleien arbeiten mit externen Agenturen und Freiberufler, um sicherzustellen, dass ihr Marketingbedarf gedeckt ist und sie kritische Qualifikationslücken abdecken können (z. B. Grafikdesign, Copywriting).
Interessanterweise hat es gezeigt, dass Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum trotz der Auslagerung der Arbeit den größten Kompetenzvorsprung bei einigen genau dieser Marketingaktivitäten haben, wie z.B. bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Strategie
Wie unterscheiden sich Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum von solchen ohne Wachstum, wenn sie in die Zukunft blicken? Während Fusionen und Übernahmen (M&A) wahrscheinlich immer noch eine Rolle in den zukünftigen Wachstumsstrategien von Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum spielen werden, richtet sich ihr Fokus auf andere Bereiche. Während KI für die meisten Anwaltskanzleien ganz oben auf der Agenda steht, sind die wachstumsstarken Kanzleien mehr daran interessiert, sich über VR/AR, Innovationsthemen und Cybersicherheitstrends zu informieren, als ihre nicht wachstumsstarken Pendants.
Wir untersuchten auch, welche Herausforderungen Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum erwarten, die sich von denen ohne Wachstum unterscheiden. Während sich die meisten Anwaltskanzleien an eine dezentrale Arbeitsumgebung gewöhnt haben, ist die Verwaltung dieser dezentralen Arbeitskräfte für viele wachstumsstarke Firmen immer noch ein wichtiges Thema. Und da sich die digitale Transformation durchsetzt, machen sich die am schnellsten wachsenden Anwaltskanzleien mehr Gedanken darüber, wie ihre Mandanten ihre Dienstleistungen in den kommenden Jahren einkaufen werden.
Vermarktung
Es überrascht nicht, dass wachstumsstarke Anwaltskanzleien mehr in Marketing investieren als ihre nicht wachstumsstarken Konkurrenten, um ihr Wachstum und ihre Rentabilität zu steigern. Besonders bemerkenswert ist, dass sieben der zehn Techniken digitale Techniken sind, wie Podcasts (Platz 1), Webinare (Platz 2), Video-Blogging (Platz 4) und Keyword-Recherche/SEO (Platz 10).
Bei näherer Betrachtung zeigt sich, dass wachstumsstarke Anwaltskanzleien eine viel größere Wirkung durch Präsentationen in Bildungs-Webinaren und Keyword-Recherche/SEO erzielen, zwei wichtige digitale Techniken, die von den nicht wachstumsstarken Kanzleien übersehen wurden. Es ergab auch, dass ein höherer SEO-Reifegrad (je mehr Sie in SEO für Ihre Anwaltskanzlei investieren) zu mehr digitalen Anfragen führt.
Eine der wichtigsten Erkenntnisse ist vielleicht die Frage, worauf Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum als nächstes ihre Prioritäten setzen, denn irgendetwas müssen sie ja richtig machen! Social Media Marketing, eine kostengünstige digitale Technik mit geringem Aufwand, wurde von fast dreimal so vielen Anwaltskanzleien mit hohem Wachstum als oberste Priorität für das Jahr 2022 genannt wie von Anwaltskanzleien ohne Wachstum. Dieser Schwerpunkt wird gesetzt, da die Branche weiterhin mit den Auswirkungen der Pandemie zu kämpfen hat und die Vernetzung bei persönlichen Veranstaltungen einschränkt.
Die am schnellsten wachsenden Anwaltskanzleien priorisieren auch die Erstellung von Inhalten, SEO und die Analyse der Leistung ihrer Marketingbemühungen, neben anderen Dingen, die Sie in dem vollständigen Bericht finden können. Vielleicht ist es jetzt an der Zeit, Ihre Prioritäten für das kommende Jahr mit denen der wachstumsstarken Anwaltskanzleien zu vergleichen.
Ein letzter Gedanke
Während die Ungewissheit über den Arbeitskräftemangel, die Lieferkette und die Gesetzgebung anhält, haben viele Anwaltskanzleien im vergangenen Jahr Wege gefunden, mit den Einschränkungen umzugehen. Es war noch nie so wichtig wie heute, auf den Zug der digitalen Transformation aufzuspringen.
Diejenigen Anwaltskanzleien, die mehr digitale Marketing-Plattformen und -Techniken einsetzen und diese auch effizienter nutzen, verzeichnen mehr Wachstum und ein höheres Tempo. Je ausgefeilter die Marketingbemühungen einer Anwaltskanzleien sind, desto größer wird sein Wettbewerbsvorteil sein.
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